Köp och spenderingsgränser

Vad som kan gå fel

De flesta oväntade Robux-räkningar beror på ett sparat betalkort i telefonens app-butik, inte på Roblox självt. Barnet behöver då varken lösenord eller ditt godkännande.

Så stänger ni dörren

• Aktivera månadsgräns för Robux i föräldrakontrollerna, eller sätt den till noll.
• Slå på lösenord vid varje köp i App Store respektive Google Play.
• Ta bort sparade kort och använd presentkort i stället.
• Aktivera köpnotiser så att du ser transaktionen direkt.

Om ett köp redan skett

• Öppna kvittot i app-butiken, inte i Roblox – återbetalning hanteras av Apple eller Google.
• Begär återbetalning så snart som möjligt; chansen sjunker med tiden.